Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 12 de Septiembre del 2025

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2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del Sitio atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de estas Condiciones Generales de Uso (las “Condiciones”). Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices el Sitio.

3. Objeto del Sitio

El Sitio ofrece información sobre propiedades inmobiliarias, contenido editorial y formularios de contacto para solicitar asesoría y/o comercialización (los “Servicios”). El contenido se facilita con fines informativos y no constituye oferta comercial vinculante, promesa de resultado, asesoría fiscal, legal o financiera.

4. Relación con propietarios y terceros

Las propiedades publicadas pertenecen a terceros propietarios. Carranza actúa como intermediario o asesor según el caso. La disponibilidad, precio, características y condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Toda operación se rige por contratos independientes (encargo de venta, corretaje, mediación, arrendamiento, compraventa, etc.) que prevalecerán sobre lo aquí dispuesto.

5. Exactitud de la información y fotografías

• Las superficies, medidas, planos, renders, fotografías, videos y descripciones pueden ser aproximados o ilustrativos; prevalecerán los datos que consten en escrituras, catastros, reglamentos o documentos oficiales.
• Mobiliario, decoración y electrodomésticos no están incluidos salvo mención expresa.
• Carranza no garantiza la ausencia de errores tipográficos o de actualización, si bien procurará corregirlos con prontitud cuando tenga conocimiento.

6. Propiedad intelectual y uso de contenidos

• Todo el contenido del Sitio (textos, marcas, logotipos, fotografías, videos, planos, renders, diseños, código) es de propiedad de Carranza o se utiliza con autorización de sus titulares.
• Queda estrictamente prohibido copiar, descargar, reproducir, comunicar, distribuir, publicar, modificar, enmarcar (framing), indexar, extraer mediante scraping o explotar de cualquier forma el contenido sin autorización previa y por escrito de Carranza o del titular correspondiente.
• En particular, se prohíbe la divulgación no autorizada de fotografías, videos, planos, direcciones exactas y documentación de propiedades con propietario identificado u off-market. El Usuario responderá por los daños y perjuicios que dicha divulgación cause.
• Si consideras que algún contenido vulnera derechos de autor o imagen, escríbenos a las direcciones de contacto para solicitar su revisión/retiro.

7. Confidencialidad en listados privados (off-market)

Cuando Carranza comparta información de listados off-market o de acceso restringido, el Usuario se compromete a:
a) Usarla exclusivamente para evaluar su interés en la operación;
b) No divulgarla a terceros sin autorización;
c) No contactar directamente al propietario si Carranza actúa como intermediario, salvo autorización expresa.
El incumplimiento puede dar lugar a reclamaciones por daños y a la terminación de cualquier negociación.

8. Uso permitido del Sitio

Te comprometes a un uso diligente, lícito y no fraudulento del Sitio y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar su funcionamiento (por ejemplo, ataques, inyección de código, minería de datos, bots masivos, scraping). Carranza podrá restringir o bloquear el acceso ante usos indebidos.

9. Registro, formularios y comunicaciones

Al completar formularios (comprar, vender, contacto), declaras que la información es cierta, exacta y actual. Al enviarlos, consientes que Carranza te contacte por los medios proporcionados (teléfono, email, WhatsApp u otros) para atender tu solicitud. Podrás solicitar el cese de comunicaciones en cualquier momento.

10. Privacidad y datos personales (resumen)

• El responsable del tratamiento es Carranza. Trataremos tus datos para gestionar consultas, valoraciones, visitas, envío de propuestas y, en su caso, relación comercial.
• Base jurídica: consentimiento y, cuando corresponda, ejecución de medidas precontractuales/contractuales e interés legítimo (mejorar servicios y seguridad).
• Conservación: durante la gestión de tu solicitud y los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Destinatarios: prestadores tecnológicos (alojamiento, email, CRM, mensajería) bajo contrato de encargado de tratamiento; no cedemos datos a terceros salvo obligación legal o necesidad contractual (por ejemplo, notarios o despachos, con tu conocimiento).
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, contactando a jorge@carranzasordo.com o marisa@carranzasordo.com.
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13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Carranza no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de decisiones tomadas con base en su contenido. El uso del Sitio es por cuenta y riesgo del Usuario.

14. No garantía de resultados

El mercado inmobiliario depende de factores ajenos a Carranza (oferta, demanda, condiciones macroeconómicas, criterios de terceros). No garantizamos tiempos de venta, niveles de precio, rendimientos, plusvalías ni resultados específicos.

15. Modificaciones del Sitio y de las Condiciones

Carranza podrá modificar, actualizar o interrumpir el Sitio o estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

16. Suspensión y terminación

Carranza podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio a Usuarios que incumplan estas Condiciones o realicen usos fraudulentos/abusivos, sin derecho a compensación.

17. Nulidad parcial

Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, no afectará a la validez del resto, que permanecerá vigente.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo normativa imperativa en contrario.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, privacidad o solicitudes de derechos, contáctanos en: jorge@carranzasordo.com | marisa@carranzasordo.com.